Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht (inkl. Rückgabe)

Widerrufsrecht

Wir möchten, dass du mit deinem NOKORI-Set zufrieden bist. Deshalb gewähren wir allen Kunden – unabhängig vom Lieferland – freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Wie funktioniert die Rückgabe?
Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail unter nokori.en@gmail.com mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir die weiteren Schritte zu.

Rückversandkosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, ausser die Ware ist fehlerhaft oder wir haben einen falschen Artikel geliefert.

Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Fehlende oder beschädigte Teile:
Falls einzelne Bausteine fehlen oder beim Versand beschädigt wurden, ist keine vollständige Rückgabe nötig – schreib uns einfach, wir senden dir die fehlenden Teile kostenlos nach.

Hinweis für Kunden aus der EU (Deutschland, Österreich):
Zusätzlich zu unserem freiwilligen Rückgaberecht steht dir als Verbraucher innerhalb der EU gesetzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäss EU-Verbraucherschutzrecht zu, ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Ausübung deines Widerrufsrechts kannst du das folgende Muster-Widerrufsformular nutzen oder uns formlos per E-Mail kontaktieren.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück an nokori.en@gmail.com)

An: Luan Gashi / NOKORI, Abendweg 31, 6006 Luzern, nokori.en@gmail.com
— Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware: _______________
— Bestellt am: _______ Erhalten am: _______
— Name des Verbrauchers: _______________
— Adresse des Verbrauchers: _______________
— Datum: _______________